תיאור התפקיד:
לחברה מובילה בתחום האלומיניום לבנייה בדרום הארץ דרוש/ה נציג/ת לניהול תיקי לקוחות.
התפקיד כולל אחריות מלאה על ניהול מערך הלקוחות הקיימים והחדשים, שימור והעמקת הקשר עם הלקוחות לאורך שלבי הפרויקט, פיתוח הזדמנויות חדשות והגדלת היקפי הפעילות.
תחומי אחריות:
- ניהול שוטף של תיקי הלקוחות בתחום האלומיניום למגזר הבנייה.
- ליווי לקוחות החברה לאורך שלבי הפרויקטים (יזמים, מנהלי פרויקטים, מפקחים, קבלני משנה).
- שימור מערכות יחסים, חיזוק הקשר האישי והמקצועי, מענה לצרכים ושירות שוטף.
- הגדלת נפח הפעילות אצל לקוחות קיימים באמצעות זיהוי הזדמנויות חדשות, פתרונות משלימים והצעות ערך.
- עבודה בשטח: ביקורים באתרי בנייה, פגישות עם גורמים מקצועיים, מעקב אחרי סטטוס פרויקטים.
- עבודה צמודה מול מחלקות פנים ארגוניות: תכנון, הנדסה, תפעול ולוגיסטיקה.
- מעקב אחר שביעות רצון הלקוחות והובלת תהליכי שיפור מתמיד.
דרישות התפקיד:
- ניסיון מוכח של לפחות 3 שנים בניהול תיקי לקוחות / שירות לקוחות פרונטלי, יתרון לניסיון בענף הבנייה / אלומיניום / מוצרי גמר לבנייה – חובה
- ניסיון בתחום האלומיניום- יתרון משמעותי
- היכרות עם עולם הבנייה, תהליכי עבודה באתרי בנייה, שפה מקצועית של התחום.
- יכולת גבוהה ליצירת קשרים בינאישיים, שירותיות וניהול מו”מ.
- ראייה עסקית, יכולת לזהות ולהניע הזדמנויות עסקיות.
- נכונות לעבודה בשטח במרבית ימי השבוע.
- רקע טכני – חובה
- רישיון נהיגה – חובה.
*המשרה פונה לגברים ונשים כאחד
יש לשלוח קורות חיים ל- office@smcgroup.co.il