ייעוץ אסטרטגי

בעידן בו חוסר הוודאות הופכת למצב מתמשך ולא לאירוע נקודתי, ארגונים נדרשים לאמץ גישה חדשה להתמודדות עם משבר. לא עוד הישרדות מתוך תגובה, אלא צמיחה יזומה מתוך בחירה. המאמר שלפניכם מציג עשר תובנות אסטרטגיות שנולדו מתוך אתגרי אמת, תובנות שנבחנו בשטח, אומצו על ידי חברות מובילות, והפכו למתודולוגיות עבודה שמאפשרות לייצר ערך גם כשהקרקע אינה יציבה. אין המדובר עוד בשינוי פרספקטיבה, אלא בתהליך סדור של קבלת החלטות, דיוק כיוון והובלה בתנאים של ערפל.

בעולם העסקי הדינמי של היום, בעלי עסקים ומנהלים נדרשים להתמודד עם שינויים תכופים, תחרות גוברת ואתגרים מורכבים בניהול ותכנון. ליווי עסקי מקצועי הפך לאחד הכלים החשובים ביותר המסייעים לעסקים לא רק לשרוד, אלא גם לפרוח. במאמר זה נסקור מהו ליווי עסקי, למי הוא מתאים, מהם יתרונותיו המרכזיים, ומה חשוב לבדוק כשבוחרים יועץ או חברה מלווה.

חודשי הקיץ, הינם חודשים המצבים אתגר ייחוד בפני חברות ישראליות, תקופת חופשות מאסיבית המשפיעה על זמינות העובדים והלקוחות. במאמר זה נציג אסטרטגיות מעשיות לשמירה על המשכיות עסקית, מקסום הפרודוקטיביות והכנה נכונה לתקופה זו.

בעולם שבו חברות פועלות בסביבה משתנה, תחרותית ולעיתים כאוטית, יעוץ ארגוני לחברות אינו לא רק כלי לשיפור תהליכים, אלא מהלך עומק המשנה את הדרך בו הארגון חושב ופועל.
בין אם מדובר בחברה משפחתית, סטארט-אפ בצמיחה, תאגיד, או עמותה, ייעוץ ארגוני המבוצע נכון מייצר בהירות, מחבר בין חזון לביצוע, ומאפשר לארגון לתפקד מתוך עוצמה פנימית ולא מתוך מהלכים תגובתיים.

בעולם עסקי המאופיין בשינויים מהירים, תחרות גלובלית ותמורות טכנולוגיות, אסטרטגיה עסקית מוצקה אינה מותרות, היא הכרח. ארגונים ללא כיוון אסטרטגי ברור מוצאים את עצמם מגיבים לשינויי במקום להוביל אותםם, מתקשים להקצות משאבים ביעילות, ולעתים עשויים לאבד את מקומם בשוק. במאמר זה נבחן מהי אסטרטגיה עסקית אפקטיבית, מדוע היא קריטית להצלחת ארגונים, וכיצד מפתחים ומיישמים אותה.

בעולם העסקי התחרותי של ימינו, קבלת ייעוץ מקצועי הפכה לצורך אסטרטגי עבור עסקים בכל גודל. אך כשאתם שוקלים לשכור יועץ, אתם עומדים בפני דילמה משמעותית – האם עסקכם זקוק לייעוץ עסקי או לייעוץ ארגוני? למרות שלעתים המונחים משמשים לסירוגין, מדובר בשני תחומים שונים עם מוקדים והתמחויות שונות.

מדוע יוני הוא הזמן המושלם לבחון מחדש את היעדים העסקיים שלך? בקרוב מאוד נימצא בדיוק באמצע שנת 2025, נקודת זמן אסטרטגית המאפשרת לנו לעצור לרגע, להביט לאחור על החודשים שחלפו ולהיערך מחדש לקראת המחצית השנייה של השנה. עסקים שמצליחים לאורך זמן אינם אלו שקובעים תוכנית שנתית ודבקים בה ללא שינוי , אלא דווקא אלו המסוגלים להתאים את עצמם לשינויים, ללמוד מהתוצאות ולכוון מחדש את המאמצים שלהם.

בעוד שאנו מתקרבים לחג השבועות, חג הקציר המסורתי, זה הזמן האידיאלי לחשוב על התהליכים האסטרטגיים בארגון שלך — בין אם מדובר בחברה משפחתית המתמודדת עם מעברים בין-דוריים או בארגון עסקי המתמודד עם תהליכי המשכיות והתחדשות. חג השבועות, המתאפיין בהבאת ביכורים וחגיגת צמיחה, מציע מטאפורות עשירות שיכולות להאיר את דרכנו כמנהלים ומובילי ארגונים.

בעידן של שינויים מהירים, טכנולוגיות מתקדמות ודינמיקה עסקית תזזיתית, נדמה כי הישרדותם והצלחתם של ארגונים תלויה ביכולתם לחדש, להשתנות ולהתאים את עצמם לסביבה משתנה. עם זאת, ארגונים רבים מגלים כי דווקא השילוב בין מסורת לחדשנות, בין ערכים ועקרונות ישנים ובין רעיונות וטכנולוגיות חדשות הוא שמעניק להם את היתרון התחרותי המשמעותי ביותר. מאמר זה בוחן את האופן שבו ניתן לשלב בין מסורת לחדשנות, וכולל דוגמאות מארגונים שונים בארץ ובעולם שהצליחו לעשות זאת.

בעולם שבו כל מתחרה נמצא במרחק קליק, והשוק משתנה במהירות שיא, השאלה שכל בעל עסק שואל את עצמו היא: איך נשארים צעד אחד לפני כולם?

מבצעים, מכירות חיסול ומכירות סוף עונה, פרסום ממוקד ושוברי מתנה הם אמצעים ידועים למשיכת לקוחות ולהגדלת מכירות. במקרים רבים התוצאות אכן נראות בשטח אך דורשות תחזוקה וממון. אילו מהלכים נוספים ייסעו לכם להגדיל מכירות באופן אורגני ועל בסיס מערך הלקוחות הקיים?

ייעוץ אסטרטגי הינו שירות הניתן לחברות וארגונים, על מנת לסייע להם לעצב תוכנית ארוכת טווח לשלוש או חמש שנים, כך שיתאימו עצמם לתנאי הסביבה והשוק המשתנים. במילים פשוטות אסטרטגיה הנה תוכנית העל של החברה לטווח הארוך. ‏אסטרטגיה עסקית טובה תתייחס להווה ולסביבת הארגון, ותציב אבני דרך לטווח הקצר ‏והארוך.

מינוי מנהל חיצוני בחברה משפחתית הינו נושא מורכב ורגיש, שכן חברות משפחתיות מאופיינות בדינמיקה ייחודית של יחסים בין אישיים, אינטרסים משפחתיים וצרכים עסקיים. מינוי מנהל חיצוני יכול להביא עמו יתרונות רבים, בצד לא מעט אתגרים.

האבחנה החשובה ביותר כמבוא לנושא היא בין מתן עצה לפעולה למתן שירותי ייעוץ אסטרטגי. מאפייניה של עצה, כל אחד יכול "לתת", לרוב נעשית בהתנדבות, בדרך כלל כללית ולא מעמיקה בנועץ הספציפי והסיטואציה, לרוב אינה מנומקת (למעט: סמוך עלי, אני יודע…), ונותן העצה אינו נושא בשום אחריות לעצתו. לעומת זאת, ובפשטות, מתן שירותי ייעוץ אסטרטגי הוא מקצוע. במקצוע זה נדרשת עבודה מאומצת במספר מישורים כפי שיתואר להלן, לאורך כל הדרך המקצועית. באופן חד משמעי, לא כל אחד יכול להיות יועץ אסטרטגי. העבודה נעשית בתמורה שבדרך כלל אינה נמוכה, ומשקפת את החשיבות ללקוח הן בפתרון הבעיה, והן במידה בה הוא מסתמך על היועץ האסטרטגי. ההמלצה חייבת להיות מנומקת היטב. במקרה הרווח שבה ניצבת מול היועץ האסטרטגי הנהלה, חשוב מאוד ליצור קונצנזוס (לגמרי לא מובן מאליו), להבטיח שההמלצה תהפוך להחלטה (גם כן לא מובן מאליו), ושההחלטה תיושם בהתאם (עוד פחות מובן מאליו).

"למה אני צריך דירקטוריון בחברה?" שאלה זו עולה בכל פעם בה מוזכרות המילים דירקטוריון או מועצת מנהלים. והתשובה פשוטה, השאלה "האם צריך" אינה רלוונטית כלל. לפי חוק החברות כל חברה חייבת דירקטוריון, כך שלחברה הפרטית והמשפחתית כבר קיים דירקטוריון גם אם לא פעיל!

בין אם אתם מחפשים לקבוע סדרי עדיפויות חדשים בעסק שלכם, להתוות תכניות לצמיחה, לקבוע ‏מפת דרכים למוצר או לתכנן את החלטות ההשקעה שלכם – אתם תזדקקו לתוכנית אסטרטגית –‏ התוכנית שתהווה מסגרת לפעולות, לכיוון ולהחלטות שתבאנה אתכם מה-"מצוי" לרצוי" שלב אחר ‏שלב, כאשר כל אחד מהשלבים בתוכנית מתבסס ותלוי בשלב שקדם לו.‏

לאן תרצה להגיע? "…אינך יכול להשיג ביצוע ללא דופי בלי להתמסר לפרטים, לא קל לעקוב אחר כל הדברים הנחוצים כדי להשיג ביצוע ללא דופי כזה…" אומר מורטון מנדל בספרו המצוין ומעורר ההשראה "הסוד טמון באנשים" שמחד גיסא, מדגיש את הצורך במנהיגים מצוינים ומאידך גיסא קובע מנדל כי "ספרי נתונים ומשימות הם דפי התווים שמנהיג זקוק להם כדי לנגן את הסימפוניה במומחיות…".

לא רק ראש הממשלה מקבל אלפי החלטות כל יום… רובינו עושים זאת! -לדחות פגישה, לבטל אימון כושר, אין סוף החלטות עסקיות, החלטה להבריז מאסיפת הורים ועוד ועוד אלפי החלטות שחלקן מתקבלות תוך חלקי שנייה ע"י כל מנהל ודאי בכיר.