יועצת אסטרטגית בכירה - איריס זרזבסקי
נעים להכיר, אני איריס ז'רז'בסקי, יועצת אסטרטגית, אני בעלת תואר ראשון בכלכלה וניהול ותואר שני במנהל עסקים.
אני מתמחה בפתרון בעיות אסטרטגיות בתחומי השיווק וחווית הלקוח לארגונים וחברות.
אני עושה זאת באמצעות תהליך ממוקד, הכולל אבחון מעמיק של הבעיה ומתן פתרונות והמלצות ישימים ומדידים לפתרונה.
ב-20 השנים האחרונות חקרתי ולמדתי את הצרכן הישראלי – מיהו, מה התפיסות שלו, כיצד הוא מתנהג בענפים שונים ובעיקר, למה ומה מניע אותו. פיתחתי מומחיות בהבנת הצרכן והתנהגות צרכנים, שמשמשת אותי ככלי עבודה מרכזי בעבודתי.
הידע והכלים שלי מבוססים על ניסיון יישומי שצברתי בעבודתי כמנהלת מחקר ואסטרטגיה בחטיבות שיווק בארגונים גדולים בהם חברת "יוניליוור" (חברת מוצרי צריכה בינלאומית) ובנק דיסקונט.
הייתי שותפה לתכנון של עשרות מהלכים שיווקיים של מותגים אייקונים כמו Axe, Dove, בדין, תלמה, ושל חברות מובילות במשק בתחומי הקמעונאות, הבנקאות, הסלולר ועוד.
לאורך השנים, עבדתי בצמוד למנהלים בכירים וסמנכ"לים, והייתי יד ימינם להתייעצות שוטפת ולפתרון דילמות אסטרטגיות.
החל משנת 2020, אני מייעצת ומלווה ארגונים ומנהלים בסוגיות אסטרטגיות כיועצת עצמאית.
כמו כן, אני מפתחת ומנחה הדרכות וסדנאות בנושאי אסטרטגיה, שיווק והתנהגות צרכנים ומרצה על נושאים אלה במוסדות אקדמיים שונים.
מה מרוויחים הלקוחות שלי?
- ניסיון עשיר ומוכח של למעלה מ-20 שנה בליווי עסקי, באסטרטגיה שיווקית וחווית לקוח לענפים שונים ומגוונים וללקוחות שונים בארץ
- מומחית להתנהגות צרכנים, המבוססת על שנים רבות של למידה ומחקר של התנהגות הצרכן בענפים שונים
- ארגז כלים רחב ומגוון, שאותו אני מקפידה לחדש ולעדכן באמצעות לימוד מתמיד
- הבנה רחבה ומעמיקה של העסק בהסתכלות על כלל המחלקות והדיסיפלינות, ויחסי הכוחות ביניהן
- יעוץ בגובה העיניים: אני מאמינה שמובילי העסק מכירים את העסק שלהם הכי טוב. התפקיד שלי הוא להתבונן על המצב הקיים והנתונים באופן אובייקטיבי, לנתח ולהציף תובנות שלפעמים קשה לראות מבפנים
- קודם כל אנשים: הלב הפועם של העסק הוא האנשים שהקימו אותו, האנשים שמובילים אותו והאנשים שעוזרים להם לנהל ולהצמיח אותו. לכן, חשוב לי להכיר היטב את האנשים שמאחורי העסק
מיהם העסקים להם אני מייעצת ואותם אני מלווה?
- עסקים בינוניים וגדולים שרוצים להתפתח ולצמוח
- מנהלים שרוצים להוביל מהלכים חדשים ולשנות, אבל מתקשים "להרים" את הראש מהשוטף ולעשות זאת בעצמם
- עסקים שיודעים לסמוך על גורם אובייקטיבי חיצוני כדי שיאיר להם את הדרך לצמיחה והתפתחות
- מנהלים שרוצים תכנית פרקטית, הניתנת ליישום
אם אתם מוצאים את עצמכם באחד מהתיאורים הללו, אשמח לשמוע מכם.
שלך,
איריס ז'רז'בסקי
מהו ייעוץ אסטרטגי
ייעוץ אסטרטגי הינו שירות הניתן לחברות וארגונים, על מנת לסייע להם לעצב תוכנית ארוכת טווח לשלוש או חמש שנים, כך שיתאימו עצמם לתנאי הסביבה והשוק המשתנים. במילים פשוטות אסטרטגיה הנה תוכנית העל של החברה לטווח הארוך. אסטרטגיה עסקית טובה תתייחס להווה ולסביבת הארגון, ותציב אבני דרך לטווח הקצר והארוך.
אסטרטגיה טובה חייבת להיות מובנת וישימה כדי שתוכל להיות מיושמת בפועל. מטרת התוכנית האסטרטגית אינה להיות ספר ש"מעלה אבק" במשרד המנכ"ל, כי אם תוכנית עבודה מעשית הכוללת משימות, חלוקת תפקידים, התייחסות למשאבים וללוחות הזמנים.
תהליך הליווי
עבור מנהלים רבים אסטרטגיה עסקית הנה מכלול של מהלכים שבעזרתם יוכל עסק לנצח בזירת התחרות. אבל האם יהיה זה מספיק רק להכיר את מהלכי האויב במטרה לנצח? במאמר שלפניכם אנו מציעים תפישה אחרת המציעה התבוננות הן פנימה והן "החוצה", הן למהלכי המתחרים והן אל פנים הארגון, במטרה לתכנן את העתיד תוך ניתוח ה"כאן ועכשיו" ויצירת הנהלות עסקית מנצחת. אסטרטגיה עסקית טובה מתייחסת להווה ומציעה פתרונות לעתיד לא ידוע. האסטרטגיה אמורה לכלול ארבעה נדבכים מרכזיים: הכרות עם הארגון שלנו, עם השוק והמצב הקיים, גיבוש חזון וקביעת יעדים, יצירת תכנית פעולה, ביצוע מדידה ושיפור, הכרות עם השוק והמצב הקיים.
בואו לפגוש את מומחי הצמיחה של SMCGroup ביחד נצמיח את הארגון שלך וניצור שינוי משמעותי!

יועצת אסטרטגית בכירה – תמר אדלר נעים מאוד להכיר, שמי תמר אדלר בעלת תואר שני MBA במנהל עסקים, ואני מנכ"לית חברת הייעוץ SMCGroup בע"מ המתמחה

נעים להכיר, שמי אילן שגב יו"ר חברת הייעוץ SMC Group בע"מ. חברת SMC Group המתמחה בייעוץ אסטרטגי, ליווי חברות משפחתיות וליווי בכירים בארגון. את הקריירה

יועצת אסטרטגית בכירה – טליה אנגל נעים להכיר, שמי טליה אנגל, יועצת אסטרטגית בכירה, בעלת ראשון ושני במנהל עסקים, בעלת ניסיון של כ-15 שנה המתפרס

יועץ אסטרטגי בכיר – עופר כהן נעים מאד, שמי עפר כהן, הצטרפתי לצוות היועצים של SMC כיועץ אסטרטגי בכיר לאחר שנות פעילות רבות כיזם ומנהל

האתגר של מנהלים היום אינו להשיג מידע, אלא לשלוט בו. ומי שלא ינהל את התקשורת שלו, ימצא את עצמו מנוהל על ידה. דווקא בעולם של אי-ודאות, היתרון התחרותי אינו במהירות קליטת המידע אלא ביכולת להישאר ממוקד בתוך הרעש.

בעולם העסקי, תמיד דיברנו על אי ודאות כמרכיב בניהול סיכונים. אך כיום, המושג הזה חרג מגבולות האקסל והפך לחלק בלתי נפרד מהקפה של הבוקר ומהשיחות במסדרון. המעבר החד בין תכנון ארוך טווח לבין תגובה לאירועי השעה דורש מאיתנו, כמנהלים, סוג חדש של גמישות.

השיח הבלתי פוסק בנושא כלי הבינה המלאכותית יוצר תחושת FOMO (Fear of missing out) בקרב כולנו, שכירים, מנהלים ומנכ"לים. מסביבנו נראה שכולם כבר הטמיעו כלי AI ושולטים בהם. בפועל, כנראה שהאמת רחוקה משם.

בעולם העסקים המודרני, מנהלים רבים נופלים למלכודת התכנון המושלם. הם משקיעים חודשים בבניית מצגות מרהיבות, ניתוחי שוק מעמיקים ותחזיות אופטימיות אך המציאות מלמדת שחברה לא נמדדת באיכות המצגת שהיא מציגה, אלא ביכולת להוציא אותה אל הפועל.

מקרה אבן קיסר, הכתובת הייתה על השיש: לפני קצת יותר מעשור שוויה של אבן קיסר עמד על כ־2.5 מיליארד דולר. החברה נהנתה ממוצר חזק, מהשקעה של קרן טנא ומהנפקה בבורסה לניירות ערך בניו יורק. סיפור הצלחה ישראלי.
ואז משהו השתנה.

המתיחות הביטחונית מול איראן והתרחבות המערכה האזורית מציבות את המגזר העסקי בישראל בפני צורך בעדכון מעשי ומהיר.

חברת נטפים נמצאת כיום "על המדף", וזה רגע שצריך להטריד לא רק את בעלי המניות שלה, אלא כל מנהל ומנהלת שמובילים ארגון צומח.

בכל פעם שאני פוגש מנכ"ל או יזם שמחפש קיצור דרך להצלחה, אני נזכר במסלול של דני אבדיה. בעולם עסקי שסוגד להישגים מהירים ולזינוקים מטאוריים, אבדיה הוא תזכורת לכך שגם הכישרון הגדול ביותר דורש ארכיטקטורה של השקעה.

מהודעת הניתוק מחשמל ועד לכיבוש המדף: הניתוח האסטרטגי שמאחורי אימפריית הממרחים.

כמעט כל הנהלה עוסקת באסטרטגיה. חלקן משקיעות זמן רב בדיונים, מצגות ויעדים. ובכל זאת, אחוז גבוה מהאסטרטגיות אינו מיושם כפי שתוכנן, או אינו מייצר את הערך המצופה. למה האסטרטגיה שלכם נתקעת בשטח, ואולי ליווי חיצוני יכול לשנות את התמונה?

אסטרטגיה משפחתית המיועדת לשנים הקרובות אינה יכולה להיות מבוססת רק על ניסיון או רק על חדשנות. היא חייבת להיות מבוססת על כישורי הליבה השומרים על החוסן, על שינוי ותמורה "המדברים" בשפה של השוק, ועל המשכיות המתרגמת את שתיהן למסלול צמיחה מעשי.

ההבדל בין חברות המצליחות ליישם אסטרטגיה לבין כאלה המייצרות שקפים מרהיבים טמון בשני מרכיבים קריטיים: תרבות ארגונית בריאה ו־משמעת ניהולית חזקה.

תוכנית עבודה טובה הנה הרבה יותר מ"רשימת משימות" היא ביטוי לאסטרטגיה, לזהות הארגונית, לשאיפותיו של הארגון, וליכולתו להשתנות.
תוכנית עבודה אינה נכתבת כדי "לסמן וי", אלא כדי להוביל.
התוכנית אינה שואלת "מה עשינו בשנה שעברה?" אלא "לאן אנחנו רוצים להגיע השנה, ואיך נגיע לשם?"

עיצוב אסטרטגיה אינה משימה חד פעמית, אלא מסע מתמשך של גילוי, למידה ויישום מחודש. בעולם עסקי המשתנה במהירות, היכולת הארגונית אינה נמדדת רק בתכנון, אלא בעיקר בגמישות ובתדירות שבה הארגון לומד ומתאים את עצמו.

ניהול עסק זו ריצה למרחקים ארוכים. מצד אחד, מבט לטווח ארוך, חזון, רעיונות, שאיפות לצמיחה. מן הצד השני עבודה שוטפת, עומס, משימות, ניהול, תפעול ושירות, התמודדות עם לקוחות, תקציבים, עובדים. וביניהם, קל מאוד ללכת לאיבוד.

בעולם העסקי המודרני, שבו קצב השינויים הולך ומתגבר, מרבית הארגונים כבר מבינים שייעוץ אסטרטגי הוא לא פריבילגיה אלא הכרח. יועץ אסטרטגי איכותי יכול לעזור להגדיר כיווני פעולה חדשים, לבנות תוכנית פעולה ישימה, וללוות את הארגון עד להשגת התוצאות בפועל.

בחירת חברת ייעוץ אסטרטגי הנה אחת ההחלטות העסקיות המשמעותיות ביותר שכל ארגון בישראל יכול לקבל. ההחלטה הזו אינה רק בחירה בספק שירות, אלא בחירה בשותף לדרך, כזה שיכול להשפיע באופן ישיר על הצמיחה, החדשנות, והרווחיות של הארגון.

חג הסוכות נתפס כחג משפחתי מלא שמחה, אך במבט מעמיק יותר הוא נושא בתוכו שיעורים ניהוליים רבי ערך. אחד הסמלים המרכזיים של החג הוא ארבעת המינים: לולב, אתרוג, הדס וערבה, שכל אחד מהם מייצג תכונה שונה.
בניהול ארגוני, בדיוק כמו ארבעת המינים השלם נוצר רק כאשר כל החלקים פועלים יחד. מנהיגות שלמה אינה מסתמכת על סגנון יחיד, אלא משלבת בין ארבעה סגנונות שונים בהתאם לצורך, לסיטואציה וליעדים האסטרטגיים של הארגון.

בין קירות חדרי הישיבות והמטבחים הביתיים מתנהלות החלטות קריטיות במיוחד כשהעסק המשפחתי מגיע לצומת המבקש מעבר בין דורי, והמשך הדרך אינו ברור. אחת ההתלבטויות הכואבות ביותר היא זו שבה ההורים מבינים: הילדים, שגודלו על ערכי החברה, אינם מתאימים או מעוניינים לנהל אותה. אבל גם בתוך התסכול הזה, מסתתר פוטנציאל לצמיחה אם רק נדע איך לגשת אליה.

התמודדות ארגונית עם מצבי חירום אינה מסתכמת בהפעלת תוכניות מגירה, היא דורשת הסתגלות ערכית, רגשית ומנהיגותית עמוקה. הלב הפועם של הארגון, עובדיו, מצריך מענה מדויק לצרכים המשתנים, מתוך הבנה כי המשבר אינו זמני בלבד, אלא בעל השלכות ארוכות טווח על תחושת השייכות, החוסן האישי והקבוצתי, ורמת המוטיבציה.