תוכן עניינים
הנושא של מינוי מנהלים אקזקוטיביים ודירקטורים חיצוניים בחברות משפחתיות פרטיות וציבוריות מעסיק רבות את העולם העסקי והאקדמי.
במרבית המקרים בחברות משפחתיות, ודאי בחברות הפרטיות, ממונים מנהלים מתוך המשפחה מתוך כוונה לשמר את הניהול בידי בני המשפחה ולהמשיך את האוירה והתרבות המשפחתית תוך שימור הנכסים כולם בידי המשפחה.
פחות שכיח, אבל עדיין קורה לעיתים שהבעלים בחברות משפחתיות מחליטים למנות מנהלים חיצוניים, במרבית המקרים המינוי הוא ברמת הדירקטוריון, קרי של דירקטורים שאינם בני המשפחה, אך לעיתים גם לתפקידי מנהל כללי.
ההחלטה לבצע מינויים של מנהלים חיצוניים יכולה להגיע מסיבות מגוונות:
- היעדר דור ממשיך מתאים מתוך המשפחה.
- רצון להימנע ממתחים בין בני המשפחה על רקע העדפת בן משפחה ע"פ בן משפחה אחר.
- תחושה של רצון לרענן ולהביא פרספקטיבה ורעיונות חדשים וניהול מקצועי שיביאו לצמיחת החברה.
אתגרים במינוי מנכ"ל חיצוני
- התנגדות פנימית מהמשפחה :אחד האתגרים המרכזיים במינוי מנכ"ל חיצוני הוא ההתנגדות שעשויה להתעורר בקרב בני המשפחה, במיוחד אם ישנם מועמדים פנימיים שמרגישים כי הם זכאים למינוי זה. בני המשפחה עשויים להרגיש שמישהו "מבחוץ" לא יכול להבין את ערכי המשפחה או את התרבות העסקית שצמחה לאורך השנים.
- אתגר במערכת היחסים האישית :מנכ"ל חיצוני יכול להתקשות לבסס את סמכותו בסביבה משפחתית בה קיימת מחויבות רגשית הדוקה לא רק להיבטים עסקיים אלא גם להיבטים חברתיים ורגשיים. הוא יצטרך למצוא את הדרך לגשר בין הצרכים העסקיים לבין הצרכים הרגשיים של המשפחה.
- תרבות ארגונית משפחתית: חברות משפחתיות רבות שואבות את כוחן מזהותן המשפחתית, ולפיכך על המנכ"ל החיצוני להיות רגיש במיוחד לתרבות הארגונית הקיימת. הוא חייב לדעת כיצד להתאים את עצמו למורכבות היחסים הפנים-משפחתיים מבלי לפגוע בערכים אלו, ובו בזמן לקדם את האינטרסים העסקיים של החברה.
- הכשרה והכנה של דור ההמשך: כאשר מדובר בחברה משפחתית, בני המשפחה עלולים לראות בכך איום על יכולתם של בני המשפחה לתפוס תפקידים ניהוליים בכירים בעתיד.
המפתח להצלחה
הצלחה במינוי מנכ"ל חיצוני תלויה בתהליך המיון, בבחירה נכונה של המועמד וביכולתו להשתלב בסביבה המשפחתית באופן שמבצע את המשימות העסקיות אך גם שומר על יחסים טובים עם בני המשפחה. חשוב שמנהל חיצוני יוכל לפתח מערכת יחסים מבוססת על אמון ותקשורת עם הדירקטוריון ועם בני המשפחה, במטרה להשיג את מטרות החברה.
מנגד, יש להבטיח כי המנכ"ל יפגין גמישות ויכולת להכיר ולהבין את הצרכים האישיים והרגשיים של המשפחה, מבלי להתפשר על האינטרסים העסקיים של החברה. אם תהליך ההשתלבות יתנהל בצורה חכמה ומובנית, הרי שמדובר בצעד אסטרטגי שיכול להבטיח לחברה המשפחתית עתיד יציב ומוצלח יותר
ממחקרים שנעשו, בעיקר בעולם, בנושא מינוי של מנהלים חיצוניים, בחברות משפחתיות ציבוריות, ניתן ללמוד כי ציבור המשקיעים קיבל בברכה מינויים מסוג זה וראה בכך מעין תהליך התחדשות וריענון של החברה.
לסיכום, מינוי מנכ"ל חיצוני בחברה משפחתית הינו צעד מורכב, אך יכול להניב יתרונות משמעותיים, במיוחד אם נעשה בצורה נכונה. מדובר בהזדמנות להוביל את החברה לצמיחה וחדשנות, תוך שמירה על הערכים המשפחתיים, אך יש לנהל את המעבר בצורה רגישה ומדויקת, כך שבני המשפחה ירגישו חלק מהתהליך ולא יראו בו איום על מעמדם או על הערכים שהם יקרים להם.
