המצב הוביל לתסכול עמוק אצל שלושת הילדים, שהתבטא בירידה ברווחיות העסק ובויכוחים קשים בין האב המייסד לילדיו.
אחד היועצים שלנו ב-SMC יועץ לניהול מעבר בינדורי שליווה את החברה בנה תהליך בו המייסד מונה ליו"ר הדירקטוריון והתמקד בפיתוח עסקי וקשרים עם ספקים בחו"ל, בעוד שלושת הילדים מונו למנהלי חטיבות מוגדרות (תפעול, שיווק וכספים) תחת תוכנית עבודה שנתית ומדידה. התהליך עצר את הדימום ברשת המשפחתית והוביל לצמיחה של 25% במכירות תוך שנתיים.