המפתח להצלחה עסקית ארוכת טווח טמון ביכולת לזהות, למדוד ולתגמל את התרומה האמיתית של כל בעל תפקיד לארגון. חברות שעברו למודל תגמול מבוסס-ערך מדווחות על שיפור משמעותי בביצועים העסקיים, מוטיבציה גבוהה יותר של עובדים, וחיסכון משמעותי בעלויות. במודל זה, התגמול נקבע לפי התועלת המדידה שמביא העובד לארגון, ללא קשר הכרחי למיקומו בהיררכיה הארגונית.
דוגמאות רבות מהתעשייה מוכיחות את יעילות הגישה הזו:
- ב-General Electric, סמנכ"ל התפעול הראשי קיבל תגמול גבוה מהמנכ"ל, בזכות תוכנית התייעלות שחסכה מיליארדי דולרים.
- בתעשייה הישראלית, בחברת שטראוס, היו שנים בהן סמנכ"ל התפעול והלוגיסטיקה קיבל תגמול דומה לזה של המנכ"ל בזכות רפורמה לוגיסטית מקיפה.
- בתעשיית הטקסטיל העולמית, ב-VF Corporation, בעלת המותגים North Face ו-Timberland, סמנכ"ל התפעול קיבל בשנת 2020 תגמול גבוה מחברי הנהלה אחרים בזכות חיסכון תפעולי משמעותי.
- ב-Dow Chemical, הסמנכ"ל למשפט ותפעול, צ'ארלס קלברט, קיבל חבילת תגמול של 15.7 מיליון דולר, דומה לזה של המנכ"ל, בזכות חיסכון בעלויות משפטיות ותפעוליות.
- בנטפים, אחת החברות התעשייתיות המובילות בישראל, היועץ המשפטי הראשי קיבל תגמול משמעותי בזכות הובלת מהלכים שחסכו לחברה עשרות מיליוני שקלים בעלויות משפטיות.
- במפעלי נייר חדרה, הסמנכ"ל לתפעול ולוגיסטיקה קיבל תגמול גבוה במיוחד בזכות תוכנית התייעלות שחסכה עשרות מיליוני שקלים.
המפתח ליישום מוצלח של מודל תגמול מבוסס-ערך הוא קביעת מדדים ברורים ומדידים. אלה יכולים לכלול חיסכון ישיר בעלויות, שיפור ברווחיות, ייעול תהליכים, או כל תרומה אחרת שניתנת למדידה כמותית. מודל תגמול אפקטיבי צריך לשקלל הן תרומות מתמשכות (כמו מבנים, לקוחות או תהליכים שמניבים הכנסה קבועה) והן הישגים שוטפים. אחת הדרכים היעילות ליישם זאת היא באמצעות מבנה תגמול דו-שכבתי: שכר בסיס המשקף את הערך המתמשך שיצר העובד לאורך השנים, ומערכת בונוסים המתגמלת על הישגים והתייעלות בשנה הנוכחית. גישה זו מעודדת את העובדים להמשיך ולחדש, לייעל ולתרום לארגון באופן שוטף, תוך הכרה בערך המצטבר של תרומתם לאורך זמן. מדיניות תגמול כזו מעודדת חדשנות מתמדת, יעילות, וחשיבה ארוכת טווח, ובסופו של דבר מביאה לשיפור מתמיד בביצועי החברה כולה.
הכותב: ניב סדובסקי הוא בעל ניסיון של למעלה מ-20 שנה בניהול ותפעול עסק משפחתי, עם התמחות במשא ומתן, ניהול פרויקטים והתמודדות מול רשויות. בעל תארים בהנדסת תעשייה וניהול ובמנהל עסקים מאוניברסיטת תל אביב, וכיום בשנתו השנייה ללימודי משפטים..
